〖帮助中心〗订单如何申请售后?
2020-04-02 11:43

如果您在使用本在线销售平台购买的订单过程中有出现订单异常,例如买了没有到账,可以通过卡盟平台自助申请售后,问题将直接反馈到商家系统,会有相应的客服会为您安排处理好!

 

订单申请售后:

点击《我的订单》

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我的订单:

在历史订单记录中点击《订单详情》

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订单详细信息:

在订单页面内点击《申请售后》

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售后申请:

比如长时间没有到账的就说明不到账内容(一般超过48小时没有反应订单都是异常)

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我的售后:

可查看已提交的售后

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(1)商家供货:由商家处理您的订单售后,本销售平台不参与处理,商家会规范处理您需要解决的问题。订单退款直接退回您的卡盟账户里。

(2)平台自营:自营产品由平台自行处理的售后,一切问题由平台内部工作人员处理为你解决问题!订单退款直接退回您的卡盟账户里。

 


    代销范围:购买的卡属本在线销售平台供货产品;属于商户异常操作导致提错点卡;非商户甩货处理,非批量点卡代销。


    注意问题:在本在线销售平台代销售期间,请您不要再销售该卡,避免因重复销售而造成双方玩家投诉;如该卡在代销期间已超出有效期使用范围,或该卡已无法正常使用等情况;由上述情况所引起的纠纷及造成的损失,一律由您自行承担,本在线销售平台将不做退款处理,不承担任何法律责任。

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